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五阶楷书进阶

2020.4.15-2020.10.28 完成五阶楷书进阶学习,临写8帖。2018年5-11月二阶楷书入门,在碑帖互换中练习法度中的变化,从颜体和欧体的肥劲力、骨力进入褚遂良的变化最后以《三门记》的稳定收尾。二阶是对楷书整体有个平面的认知,五阶更像是在眼力、取法和楷书技术高峰上的练习。《张猛龙碑》和《麻姑仙坛记》气质高古,《多宝塔》和《汲黯传》是正楷和小楷的高峰,期间8月还穿梭了颜大人的专题夏日课,对楷书的认知在横向和竖向上都有了坐标。在练习过的60帖当中,楷书占了32帖,超过一半,也会是以后练习的重点。

五阶楷书进阶结束,学书法快满了950+天,仍然没有以写好字为目标,写着写着有了一块书法地图,大概就是老师说的蒙养和钥匙,看展时更能明白策展的意图,于是写字不单单是写字而开始变得好玩起来。写字是无边际的运动,非岁月不可。一到四阶先放下写好字的目标,把书写看成是专注力练习,日复一日,不去想手上功夫是否长进,手上也就能写出意想不到的字,渐渐也就能与以前距离很远的各位书家大人走得近一些。

刚开始只是觉得写字更多是面对自己的练习,有幼功的需要克服手上既有的棘手弱点,一张白纸的如履薄冰地开始积累一段时间后也会面对类似问题,各人都需根据自己的情况来安排学习,互相参照帮助有限。开学之初大致在心里立了三个写字 Scenario

- 日常专注力练习时间
- 专注力练习 + 长在手上的书法地图(钥匙)
- 专注力练习+长在手上的书法地图(钥匙)+好字

曾在课上听到俞剑华在《书法指南》提到写字日常安排:“每日时间,不必太多,最多两小时,最少半小时,只要日日如此,年年如此,毫不间断,其进步自有出人意料之外者。“时日过去,出人意外之处常有,但对什么是好字越来越敬畏。一是对于有些书家,经典几乎是肉搏的对象,井上有一在临终前仍然在奋力临写颜真卿,说以血肉养帖不为过;二是好字的内涵不仅于字本身。刚开始练习时,不如放下写好的目标,先练坐定开写,写着写着就有了收获。
习过的帖中,偏爱《张猛龙碑》和《玄秘塔》,故宫600年大展中也偏爱苏轼的《醉翁亭记》。

五阶篆隶

2019.11.20-2020.3.25完成五阶篆隶学习,临写10贴。对比2018年2月刚开始学书法以篆隶为起点,一阶8周的练习主要围绕《峄山刻石》和《张迁碑》写出稳定的中锋一笔,两年后的五阶练习更多侧重线条变化,对篆书的印象不再拘泥于稳定一笔。

四阶学完篆隶草行书35帖之后觉得应该是书法入门了,经过五阶篆隶觉得还在入门阶段。一到四阶算是在无意识的状态下大致描绘出了书法地图的边缘,五阶是手上已经有了一些自由,有意识地初步深入。从大书家和历代经典贴来看,开门学的“人书俱老”,三十年不为过。现在也颇为庆幸两年前就开始了学习,若放到现在开始未必有那么灵活。

习过的10帖中,偏爱《谦卦铭》、《王莽嘉量铭》、《礼器碑》和《曹全碑》,喜欢《王莽嘉量铭》的金文质感和《曹全碑》的秀美典雅,篆书偏向于大段时间练习更容易入贴些。

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行草六月

2019.3.20-2019.9.25 历经四阶的行草学习,依旧是每天1-2小时的专注时间。四阶行草是近两年学习时间里浓度最高的阶段,不仅涉及众多书帖的临写,而且涉及到书法经典书籍的阅读,老师试图给我们架起知其然还须知其所以然的框架。

通临13帖,还有一些额外添的练习帖。13帖当中,当属杨凝式的《韭花帖》最喜欢,虽然很喜欢临写《兰亭序》但还是觉得多妍丽少了些清丽,其次喜欢蔡襄的《澄心堂纸》和孙过庭的《书谱》。

回看3月份前三阶学习的总结文章,当时觉得前三阶学习获得了一些手上相对自由,四阶应是《箭术与禅心》中的考试过程。练完《书谱》后,觉得四阶仍然在射箭阶段,需要解决的还是眼手心合和不合的问题。《书谱》中能读到的最多的意思也是“入帖”两字,眼睛精度进步的速度需要比手快。需要更多的静定帮助眼睛读出更多细节,眼睛入了帖,手才能跟上,才能谈后来的合与不合。


说起这六个月的收获是:13种字帖,大致建立了书法的框架,书法的框架以及经典读物大概是需要很长的时间再反复咀嚼的。愿后来的五阶日日有好日。

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加不加点砂糖

上次逗留在巴黎还是1年3个月之前,但记忆的温度却留在了初次站在凡尔赛公寓楼下那个清冷的初秋早晨。尽管巴黎交通十分不便,比起巴黎的魅力总是微不足道。很多次友人常跟我抱怨巴黎如何脏乱差,我好像带了记忆筛选器一样一笑而过。事实上,比起法国其他很多城市小镇,巴黎的确谈不上整齐干净,甚至一年中连绵的雨季让人觉得阴沉沉的,顽皮的是在十月十一月某个阳光灿烂的一周,你又不得不把收好的夏天无袖短裙再次穿起来,任阳光在裸露的肌肤上补偿雨季里烦闷感。很难说全喜欢巴黎的理由,只能罗列些文字。

随处可见的花店,回家时买束花放在书桌上,熄灯前看上两眼能一夜好眠。
不用特意寻找的餐食,饿了只需附近找家看起来不错的餐厅坐下来即可,大概率不会让人失望。
往返于如意小镇和凡尔赛的火车,尽管工会一罢工或者错过一趟火车一天的计划就会被严重打扰,在Paul买早餐时总能碰到同学,于是上学路上变得有趣。
丰富多面的城市,海明威说巴黎是场流动的盛宴,刚刚抵达巴黎时同学驾车载着我们放着Walk off the earth的 Champs Elysees开过凯旋门时,玫瑰色的灯光几乎都要让我误会巴黎是座飘在半空的海市蜃楼。然而时间一久却又觉得海明威这句话着实写实,满街的咖啡屋,不尽相同,可以在太阳下一场场流动在城市里直到午夜。

“一叶薄荷
应该再要一颗方形软巧克力
和一杯咖啡
然后再准备些青草味的鲜奶
再问问要不要加点砂糖”

这大概是餐宴上的流动巴黎

那些市场

凡尔赛家附近的市场,喜欢这家肉店,每天店主都会放上鲜花,买肉也整整齐齐地用牛皮纸装好
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巴黎市中心不起眼的小市场
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[url=https://flic.kr/p/2gb1uEz]
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早上5点,巴黎市中心准备开门的鱼店
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佛罗伦萨 中央市场
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圣米盖尔市场,可以遇到各种好吃的小吃和饮料。Sangría +绿橄榄 5颗星
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巴塞罗那果蔬超市,新鲜度和价格都让人印象深刻
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雅典路边的小吃摊,一个0.5欧,作为一个面圈爱好者,心满意足地买了3个
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耶路撒冷 马哈耐.耶胡达市场
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北海道 一条市场
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那些花

前一阵子关于花的话题,想起来2018年一直都挺奔波,其实在家供花的时间很少,人在路上却也是没有忘记看花,积累了不少照片,算是对2018年路上一些小细节的留念。

最近开的花
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路过的花店
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花和墙
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小花小草也是可以很可爱的
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花丛的花
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在花丛里坐会
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寝室楼下
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今春楼下
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小楷精进

2018.11.28-2019.3.13,依旧是每天1-2个小时的专注时间历经小楷学习。回归过去三个阶段的历程,似乎真的经历了初学的小心翼翼、学楷书时想写好的紧张,终于在在小楷阶段获得了一些相对的自由。

回归之前的楷书作业,很多字改进的空间很多,应该是得益于在小楷阶段精细度练习提升眼力,扎实的练习也帮助自己能写出在楷书阶段写不出的字。也有机会大致跟着老师浏览了一遍琴棋书画诗酒茶,每个领域都有很多学问。之前两个阶段都没有要求自己写出漂亮的字,在第三个阶段得到了一些自由。

习过的8种帖,当属钟繇的《宣示表》最喜欢,虽然《洛神赋十三行》技术面上要高超一些,还是有点媚态,其次喜欢王宠和《道德经》。

说起这三个月的收获是:1套茶工具、8种字帖。

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温润十月

学习完篆隶楷之后,《遵生八笺》给了一个很好的总结:人生需“尊生”,即身心一体,不浪费。学书法是慢慢跟自己对话,是通过手上的功夫了解“尊生”可以递进的空间。

小时候在外公身边学过一年书法,说不上有多少基础但也知道书法是经年累月才能练成的功夫。书法课第一节引用《书谱》中“初谓未及,中则过之,后乃通会。通会之际,人书俱老。”想想自己几乎零基础,离人书俱老还有很大距离。于是第一阶段定的目标是能好好坐下来写出安静的笔画,第二阶段是熟悉楷书各种帖子锻炼眼力。蔡先生在回答许知远的问题"最喜哪个书家的字"时很谨慎,也说要练到老才算练得好。自己也就心安理得没有以练好字为目标。现在回过头看,得益于老师的安排,才能在10个月里学习了13帖,手上也积累些一些写字能力,超出学习预期。不知不觉经历了“初学分布,但求平正。既知平正,务追险绝。既能险绝,复归平正。”篆隶是求平正,楷书是能险绝,最后的《三门记》是复归平正。现在的学习仍然“初谓未及”谈不上能散怀抱,一是还有小楷和草书未学;二是手还在学规矩。法度和自由的学习其实也是贯穿整个学习阶段,《万物》这本书基于模块思维,在模块即规矩之外进行创造。

说起这10个月的所得是:1套工具、13种字帖、3本书法书。这三本书过一段时间拿起来读就会感觉不一样,常常觉得不能就说自己读过。

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Integrated Week - 破冰

去年这个时候的法国已经是深秋,一下子从30几度的上海换到10几度的异乡,衣服带得不够,瑟瑟发冷。HEC新学期的第一周并没有正式课程,这一周被称为Integrated week。Integrated week是学校在开学之前能尽早地认识一些同学,能更轻松地融入到学习中去。

在暮色中,190多名学生坐大巴从如意小镇开往诺曼底,5个小时的车程有点百无聊奈,坐在尾部的老外同学发挥自娱自乐精神,带着音响啤酒一路狂欢,车似乎也跟着蹦跳着。远处烧得橙红的蓝天,似乎身处童话世界。不知道多久,大巴安全抵达诺曼底营地,车外依旧下着蒙蒙细雨。还好分到一间暖气十足设备齐全的帐篷屋,一扫一路的颠簸寒冷。虽然已经临近半夜,外国同学稍作调整后继续Party,没有不嗨只有更嗨。精力旺盛不知疲惫是我对他们的普遍印象。帐篷外的风雨呼呼地刮着,我们这些从世界各地来的交换生吐槽着这变化莫测又糟糕的天气,又觉得很新奇。

喝酒和party是在学校难以避免的场合。亚洲人更多地靠唱卡拉OK或者吃夜宵培养交情,西方年轻人的友情是靠Party里的一杯一杯地喝出来的,讨论过多学习工作严肃话题容易不招待见。不谈论严肃的话题,谈论个人与生活,聊着聊着碰一杯,就算无话可说时也不至于干站着。那一夜风雨交加的,没过多久我和香港室友撤回帐篷,洗漱好之后在暖气中沉沉地睡过去了。

第二天清晨起来,神清气爽,外面依旧清冷。从帐篷里出来碰到不少同学抱怨昨晚风太大太冷,后来才知道,营中有些帐篷没有暖气,想着我们这些女生应该是被照顾了。前一天夜色朦胧地并没有看清楚周边,在餐厅才发现亚洲脸不超过15张,我们是少数派。早餐后,我们被分到小组里,每个小组分随机抽到一列看似平常其实不太好答的问题比如做过最尴尬的事,比如你为一个爱的人做过最夸张的事情是什么,如此等等。这些问题平时在我们的文化里对不熟的人很少会提起,但能看出回答的人有没有趣,熊没熊孩子过,幽不幽默,平时仔细地想过自己没。一组人围成圈分享,口音有阿拉伯、日本、法国、德国、以色列、南非,中国,故事也千奇百怪,一圈下来大家放松接近不少。解散之后,弹琴的弹琴,烧烤的烧烤,游泳的游泳(天气很冷依旧有很多人跳进泳池),我们一圈人准备在周边的海岸线走走。天很蓝,风很劲,人很高兴。法国海边色彩分明,十几个人只是走着在海岸线捡捡海藻看看潮来潮往。很快到了傍晚,清冷,我们沿着小镇的石板路回营地,碰到一列婚礼车队,大约30辆车,没有豪车的仗势都是各家的家用车, 每辆车里的人都向我们笑脸盈盈地挥手打招呼,那一天应该是法国当地的好日子。回程路上,我们被带到了象鼻山,风景太美,一下车大家鸟兽散地开始登山趟海滩。2个小时,我跟着几个从各地来的交换生从东边爬到了西边,一路爬着从学校生活到旅行经历神聊着,下山后在朝海的咖啡馆坐下,看海鸥在潮起潮落间飞来飞去一直等到队伍集合。

之后学习日子这样的机会并不常有。商学院生活繁忙,学生背景多元化目标也不尽相同,凸显出来的差异大过于相同。这次旅行让大家变成了朋友,在教室楼碰见或者想要互相交流,少了初见介绍寒暄,比起后来在商学院正式学习结交的同学更显亲近。 这正是学校所希望达成的效果吧。

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客户体验,想说爱你并不容易

最近BOF上发了一篇文章《为什么说零售届误解了“体验”?》,Doug Stephens是零售行业未来畅想家、Retail Prophet网站创始人。先不说他这个观点是不是正确,但这篇文章很好解释了我在MBA学习中理解的客户体验。
 
他提出客户体验不单单是升级客户的视觉美感体验(如新的logo、店内布局、科技升级)或者单单是提供更好的服务。这条路常常会引出另外一个问题:如何衡量投资回报比? 重新装修以及升级技术会带来更多的客户回报吗?文章将真正的卓越客户体验比喻成舞台制作,生动地形容了客户体验的目标:传递快乐、互动、建立情感连接、激发回味,从而让客户想得到更多。仔细想想印象中深刻且有回味的剧目如果再上演还会再看,比如赖声川的《暗恋桃花源》、林怀民《云门舞集》,也许这就是想要得到更多的意思。
 
怎么看“传递快乐、互动、建立情感连接”还是抽象的概念。与我来说,在德国Career Trek中参观位于斯图加特的梅赛德斯-奔驰中心是一次很好的客户体验,效果是我对“奔驰”的印象从浮夸品牌变成了德国精良制造,从而将我从“不会购买”转化成“考虑购买”。
 
参观斯图加特的梅赛德斯-奔驰中心分成两部分:大厅和汽车制造工厂。大厅布局分成:车展示、服务区、衍生产品购物区、咖啡厅和餐厅;在工厂参观中客户可以亲眼目睹整奔驰车如何被KUKA机器人生产出来。展示大厅布置得像奔驰主题公园,从视觉(布局、车)上给人冲击,从触觉(手摸、试坐)上直观感受到新旧时代的概念车,从味觉上提供奔驰等级的服务,综合各种感受创造出“这是一个不同于一般商店”的特殊感。

在大厅欢欣雀跃地和不常见的车型合照之后,我们被领到了一个有高科技大屏幕的小型影院里,5-10分钟影片剪辑介绍了关于奔驰最新技术和概念车,我们多多少少开始期盼能在工厂参观到什么。Shuttle Bus靠近工厂时我们被要求换上消防背心和戴上特制眼镜,100米开外轰隆隆的工厂区里KUKA机器人正在挥臂组装车辆,空气中有金属尘粒的味道,机器发出刺耳声和移动的高速在视觉和听觉上抓住参观人员的注意力。在底盘组装车间,我面对2层楼左右高的机器人,被它的高效组织、快速、高灵活度、高准确折服,不禁联想到面对的不是机器而是一个有想法有判断的变形金刚。接下来在去其他车间参观途中随行向导解释工厂如何管理其他地区订单以及如何生产定制车,向我们传达着奔驰以客户为中心的理念。样车的技术展览间、工作有序的无人操作运输车和工作几十年神色淡定的工人都给我留下靠谱的印象。在跟向导互动过程中,我们经历了愉悦、期盼、震撼、惊喜、敬畏以及独特一系列的情绪波动后仿佛已经坐了一趟穿越森林湖泊海洋的列车,这趟“专业制造”旅程深刻地印在我的脑海里。类似体验我在LA的Universal Studio变形金刚项目里也有过,不由地将奔驰车、KUKA和变形金刚联系在一起,一个品牌有了血肉和性格。如果按照Doug Stephens的卓远体验的5大要素来衡量:互动性、独特性、惊喜感以及可重复性(向导说他每天要讲3-4次)都已经具备,个性化暂时无法得知,我们进入时应该已经被分到一个客户类别。
 
然而要达到这样程度的客户体验,不是一个人成为一支队伍可以解决的。落实到具体细节,“这需要整个组织极大程度的内省、勇气、诚实、设计思维运用与调查研究;“意味着将整个客户的购物旅程分解到最小的组件,然后重新设计每个组件的外观与感受,最重要的是要以与之前不同、与竞争对手不同的方式去运作展开”;“如何将没有什么现成的解决方案与现成的应用程序,也没有什么魔法——有的只是你愿意去重塑、重新想象,愿意承担偶尔搞砸的风险。”这么看这段话还是很抽象,组织内部理解的体验是否一致,是否真实面对公司的现状;是否准确了解客户群体和竞争对手,将客户购物旅程分解到最小组件,设计理性说服和感性体验;最后还得面临一定风险。说起来总是容易,从理解到执行落地的过程中的效果损失估计很多企业难以言说,作者所说零售企业是否误解还是得具体企业具体看待。然而做出卓越客户体验如同导演一部好的电影,卖座的电影不常有,想说爱你并不容易。

Reference:
1. The Future of Retail | Doug Stephens,听听中国以外的声音
https://www.youtube.com/watch?v=FfRdajGlRFw
2. 为什么说零售界误解了“体验”?
https://cn.businessoffashion.com/2017/03/op-ed-why-retail-is-getting-experience-wrong-2.html

斯图加特的梅赛德斯-奔驰中心
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